Identifiable Planifier un appel
Séance 1  ·  Formation IA

Formation avancée
en intelligence artificielle

Séance 1 | Audit IA et architecture d'utilisation
WD
Préparée par  Wissam Daibess , identifiable.ca
pour  coboom
Formation avancée en intelligence artificielle — Identifiable
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Objectifs de séance

Ce que vous repartirez avec
aujourd'hui

Trois livrables concrets issus d'une séance de formation structurée — du diagnostic collectif à la mise en production d'un premier outil IA.

01
Livrable 1

Une cartographie
de ses usages

Un diagnostic précis de votre rapport à l'IA : ce que vous faites déjà, ce que vous en retirez, et ce que vous n'avez pas encore osé lui confier. Un portrait collectif de l'équipe, ancré dans la réalité opérationnelle.

02
Livrable 2

Une compréhension claire
de l'écosystème Claude

Un cadre de référence structuré pour comprendre les modèles Claude : architecture, modes d'interaction, limites et positionnement dans votre stack IA. La fondation pour des décisions d'adoption éclairées.

03
Livrable 3

Un premier Claude Skill
monté en conditions réelles

La conception et le déploiement d'un outil IA sur mesure — de la définition du prompt à la mise en production. Une expérience pratique dont le livrable est immédiatement opérationnel dans vos flux de travail.

Identifiable · coboom  ·  Séance 1  ·  10 avril 2026
Prochain
Architecture IA

Audit de l'architecture et de la base de connaissances du cabinet

Un agent IA est aussi bon que la base sur laquelle il s'appuie.

1 / 10
01 / 10

La source de vérité

Fichiers éparpillés sur Google Drive, courriels, desktop, Slack.

Pas de structure de nommage cohérente.

Aucun endroit unique où un agent peut aller chercher « ce que Coboom sait sur ce client. »

02 / 10

La source de vérité — La transformation

Un dossier structuré = une source de vérité que l'agent consulte en premier, sans ambiguïté. Structure recommandée pour un dossier client Coboom : 

/Coboom-Clients/
  /[Nom-Client]-[Année]/
    /00-Contexte/
      client-brief.md          ← Qui est ce client, ses enjeux, son vocabulaire
      coboom-mandat.md         ← Ce qu'on fait, ce qu'on ne fait pas
      contacts-clés.md         ← Décideurs, sponsors, parties prenantes
    /01-Livrables/
      ← Tous les outputs remis au client
    /02-Sources/
      ← Données brutes, entretiens, docs clients reçus
    /03-Notes-internes/
      ← Comptes rendus, observations, hypothèses de travail
    /04-Prompts-agents/
      ← Les instructions des agents utilisés sur ce mandat
03 / 10

Pourquoi les .md (Markdown) ?

  • Les fichiers .md sont du texte brut structuré. Claude les lit parfaitement, sans perte.
  • Un .docx ou .pptx, Claude peut le lire — mais il doit d'abord l'interpréter.
  • Le .md est la langue native des agents.
Action à préparer pour la semaine prochaine

Prends un mandat actif. Ouvre Google Drive. Est-ce qu'un agent pourrait trouver seul les trois éléments suivants en moins de 30 secondes : le nom du client, l'objectif du mandat, le dernier livrable remis ? Si non — tu sais quoi faire.

04 / 10

Ce qui coûte des tokens et pourquoi ça compte

Critère Claude (Sonnet 4.6) ChatGPT (GPT-5.2) Gemini (2.5 Pro)
Contexte 200K tokens ✓ 128K tokens 1M tokens*
05 / 10

Deux modes de travail — savoir lequel choisir

a. Mode conversation
Mémoire de session

Le contexte s'accumule au fil de la conversation. Utile pour l'exploration et la recherche.

b. Mode fresh prompt
Instruction complète à chaque fois

Chaque requête contient tout le contexte nécessaire. Prévisible, reproductible, optimal pour les Skills.

La règle pratique pour Coboom

Pour les tâches récurrentes (compte rendu, reformulation, structuration), utilise toujours le mode fresh prompt avec un Skill. Pour l'exploration et la recherche, utilise le mode conversation — mais avec un contexte de départ compact.

06 / 10

Comment structurer l'information pour que l'agent trouve son chemin 

# Index du dossier — [Nom du client] — [Date]

## À lire en premier
- `00-Contexte/client-brief.md` → Qui est le client, ses enjeux prioritaires
- `00-Contexte/coboom-mandat.md` → Périmètre exact de notre intervention

## Pour produire un livrable
- Derniers livrables remis : `01-Livrables/`
- Gabarits Coboom utilisés sur ce mandat : `04-Prompts-agents/`

## Pour comprendre une décision passée
- Notes internes et comptes rendus : `03-Notes-internes/`

## Ce que cet agent ne doit pas utiliser
- Les fichiers dans `02-Sources/` sont des données brutes non validées.
  Ne pas citer directement dans les livrables clients.
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La mémoire organisationnelle

comment Coboom enseigne à ses agents à travailler comme Coboom

coboom-voix.md — La voix du cabinet
# Voix et style Coboom

## Ton général
- Langue : français, registre professionnel mais direct
- Pas de jargon inutile. Si un terme technique est nécessaire, le définir.
- Phrases courtes. Une idée par phrase.

## Ce qu'on évite
- Les superlatifs ("solution innovante", "approche unique")
- La voix passive quand la voix active est possible
- Les listes à puces pour tout — certaines choses se disent en prose

## Ce qu'on favorise
- Commencer par la conclusion (pyramid principle)
- Donner un ancrage chiffré quand c'est possible
- Toujours nommer le "so what" pour le client
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La mémoire organisationnelle

comment Coboom enseigne à ses agents à travailler comme Coboom

coboom-livrables.md — Les standards de production
# Standards de livrables Coboom

## Rapport stratégique
- Structure : Contexte → Diagnostic → Options → Recommandation → Prochaines étapes
- Longueur cible : 8-12 pages sans les annexes
- Toujours inclure un résumé exécutif d'une page max

## Compte rendu de réunion
- Format : Date, présents, décisions prises, actions (responsable + échéance)
- Pas de verbatim. Synthèse des points de convergence et divergence.

## Présentation client
- Maximum 12 slides de contenu
- Une idée par slide. Titre = la conclusion de la slide.
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La mémoire organisationnelle

comment Coboom enseigne à ses agents à travailler comme Coboom

coboom-prompt-maitre.md — L'instruction de base pour tous les agents Coboom
# Instruction de base — Agent Coboom

Tu travailles pour Coboom, cabinet de conseil stratégique certifié B Corp basé à Montréal.
Tu aides les consultants à produire des livrables de haute qualité pour leurs clients.

Avant de produire quoi que ce soit :
1. Vérifie que tu as le contexte client dans `00-Contexte/`
2. Consulte `coboom-voix.md` pour le ton et le style
3. Consulte `coboom-livrables.md` pour le format attendu
4. Si une information manque, pose une seule question ciblée avant de continuer.

Tu ne complètes jamais avec des généralités. Si le contexte est insuffisant, tu le dis.
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La checklist

Je sais où se trouve l'information source pour mon mandat le plus actif

Je comprends pourquoi les tokens comptent et comment choisir entre mode conversation et fresh prompt

Je sais ce qu'est un fichier _index.md et pourquoi il accélère les agents

J'ai identifié au moins un fichier de mémoire organisationnelle que Coboom devrait créer

Outils IA

Anthropic Claude et ses outils

1 / 7
Analogie de départ · 2 min

Vous avez un nouveau collaborateur. Très compétent. Jamais fatigué.

Imaginez que vous embauchez quelqu'un qui a lu tout ce qui existe sur le conseil stratégique, la transformation organisationnelle et la B Corp. Il répond en 3 secondes. Il ne facture pas à l'heure.

Votre pratique

Contexte client, jugement, relation

+
Claude
⚡

Vitesse, mémoire, rédaction, structure

La question n'est pas si vous utilisez l'IA. C'est laquelle vous choisissez — et comment vous lui parlez.

Comparatif · Données avril 2026

Lequel pour Coboom?

Contexte : conseil stratégique, documents longs, clients confidentiels, Google Workspace

Critère Claude (Sonnet 4.6) ChatGPT (GPT-5.2) Gemini (2.5 Pro)
Contexte 200K tokens ✓ 128K tokens 1M tokens*
Ton conseil Nuance fine ✓ Très bon Plus générique
Projects / mémoire Instructions système ✓ Projects + mémoire Gems (basique)
Intégr. Google Bonne (MCP) Connecteurs bêta Native ✓
Agent bureau Cowork ✓ Operator (bêta) Aucun équivalent
Agent code Claude Code ✓ Codex (MacOS) Jules (expérimental)
Skills Capacités, natifs ✓ Custom GPTs Gems (limité)
Confidentialité Politique stricte ✓ Bonne (opt-out) Écosystème Google

* Gemini 2.5 Pro — performances variables sur documents longs et contexte conseil. GPT-5.2 = modèle actuel avril 2026.

01 Win rapide

Claude.ai — votre espace de travail, pas une boîte de chat

La plupart des gens l'utilisent comme Google. Une question, une réponse, on efface. C'est laisser 80 % de la valeur sur la table.

Projects

Un mandat = un Project. Tout le contexte client chargé une fois. Chaque échange part de là.

Mémoire

Claude retient vos préférences de ton, votre approche, vos clients réguliers. D'une session à l'autre.

Fichiers joints

Glissez un rapport de 80 pages. Claude l'a lu avant vous. Posez vos questions.

Mandat Coboom typique

Chargez le brief client + les comptes-rendus précédents dans un Project. Chaque nouvelle demande s'appuie sur tout ça — sans tout réexpliquer.

02 Win rapide

Claude Cowork — votre agent de bureau

Claude sort de l'onglet navigateur. Il lit vos fichiers locaux, exécute des tâches enchaînées, travaille pendant que vous êtes en appel.

Livrables
Génération de rapports

Brief → structure → rédaction complète en une instruction. Format Coboom inclus.

Synthèse
Entretiens clients

Enregistrement ou notes brutes → synthèse structurée avec points d'action en 45 secondes.

Préparation
Kits de présentation

Contexte client + objectifs → plan, messages clés, slides suggérés.

Analyse
Données client

Fichiers Drive ou locaux → analyse narrative + recommandations stratégiques.

Principe : vous restez décideur. Claude fait le travail de bas régime.

03 Win rapide

Claude Code — automatiser sans coder

Pas besoin d'être développeur. Si vous pouvez décrire ce que vous voulez, Claude Code peut le construire.

Scripts de traitement

Consolider 12 fichiers de données client en un seul tableau structuré. En 2 minutes. Répétable.

Outils sur mesure

Un calculateur de maturité organisationnelle développé selon votre méthodologie Coboom.

Automatisation légère

Renommer, organiser, extraire du texte de PDF, générer des rapports en lot depuis Drive.

Templates dynamiques

Un modèle de rapport qui se remplit depuis vos notes structurées. Votre format, ton ton.

Cas Coboom : 8 entretiens à analyser. Claude Code extrait, structure et compare en une seule instruction.

04 Win rapide

Claude Projects — la mémoire de travail de votre cabinet

Un Project, c'est un contexte persistant. Claude sait qui est le client, quelle est votre approche, ce qui a déjà été dit.

Structure recommandée

1 Project = 1 mandat actif. Chargez : brief, comptes-rendus, documents de référence, style Coboom.

Ce que ça change

Plus besoin de réexpliquer le contexte à chaque session. Claude part de là où vous en étiez.

Instructions système

Définissez une fois : "Tu es un consultant stratégique B Corp. Ton est direct, structuré, sans jargon." Claude l'applique à chaque échange.

Partage d'équipe

Un Project partagé = tout le cabinet aligné sur le même contexte client. Cohérence assurée.

Mandats actifs Développement d'affaires Base de connaissances Coboom Gabarits on-brand
05 Win rapide · Ouverture Bloc 4

Skills — des modules de comportement, pas des prompts

Un prompt, vous le réécrivez à chaque fois. Un Skill, vous le montez une fois. Il fait la même chose, de la même façon, pour tout le cabinet.

Ce que c'est
Un comportement encapsulé

Instructions + contexte + format de sortie définis une fois. Réutilisables à la demande.

Différence clé
Prompt vs Skill

Un prompt est une commande. Un Skill est un rôle. Claude sait comment se comporter, pas juste quoi faire.

Cas Coboom
Skill "Rapport de mandat"

Activé une fois : génère toujours le même format — ton Coboom, structure standard, sections obligatoires.

Cas Coboom
Skill "Synthèse d'entretien"

Collez des notes brutes. Ressortez une synthèse structurée selon votre grille de lecture.

Dans le prochain bloc, vous montez votre premier Skill en conditions réelles — sur un cas d'usage tiré de votre pratique. Vous repartez avec quelque chose d'utilisable dès lundi.

IA agentique

Skills, agents IA et IA agentique

Pourquoi les Skills sont le fondement d'une IA agentique performante

01

IA générative et réactive

Chaque échange repart de zéro

02

Agent IA

Le plus proche de Coboom ✓

Un rôle, un contexte, des outils et des instructions persistantes.

03

Agent IA 2.0

Passez à l'exécution avec le HIL (human in loop).

04

IA agentique

— La supervision humaine

Un système où plusieurs agents collaborent de façon autonome, avec des déclencheurs, des validations humaines et des boucles de rétroaction.

Le principe non négociable

L'humain reste dans la boucle.
Les agents accélèrent la production.
Le jugement stratégique reste entièrement celui des consultants.

Activité interactive

Grille de décision pratique

Glissez un lien du besoin vers l'outil recommandé. Le lien ne tient que sur la bonne réponse.

Besoin
Rédiger, reformuler, synthétiser
Produire un livrable on-brand récurrent
Automatiser une tâche sur poste de travail
Connecter un agent à Google Drive
Flux multi-étapes avec validation
Outil recommandé
Claude Cowork
Skill dans Claude Projects
IA agentique — DJ4
Claude.ai — conversation directe
Claude Projects + Skill
Activité guidée

Structure d'un Skill — les quatre composantes

Cas d'étude : un Skill pour la production de présentations Coboom. Cliquez sur ★ pour révéler le contenu de chaque composante.

01

Rôle

Qui est cet agent ? Quelle est son expertise ?

Tu es un consultant senior chez Coboom, cabinet de conseil stratégique certifié B Corp basé à Montréal. Tu maîtrises la communication exécutive, la structuration d'arguments stratégiques et la production de présentations destinées à des directions générales, des comités de direction et des conseils d'administration.

Tu ne produis pas des slides. Tu produis des arguments visuellement structurés. Chaque slide que tu proposes a une thèse claire, pas un titre descriptif.

02

Contexte

Quelle organisation, quels standards, quelle voix ?

Organisation : Coboom
Type de livrables : présentations stratégiques pour clients en transformation organisationnelle, développement durable, gouvernance et performance.

Standards visuels et éditoriaux Coboom :

  • – Titre de slide = la conclusion, pas le sujet
    Bon : "La croissance organique reste la voie la plus viable"
    Mauvais : "Analyse des options de croissance"
  • – Maximum 1 idée par slide
  • – Maximum 5 bullets par slide — si 6, c'est 2 slides
  • – Commencer par la conclusion (Pyramid Principle de Barbara Minto)
  • – Chiffrer chaque affirmation quand c'est possible
  • – Toujours nommer le "so what" pour le client

Registre : professionnel, direct, sans jargon inutile. Phrases courtes. Voix active. Pas de superlatifs.

Langue de travail : français québécois professionnel.

Tip — personnaliser par client

Pour un mandat spécifique, ajouter sous ce bloc :
Contexte client spécifique :
[Coller ici le contenu de 00-Contexte/client-brief.md]

03

Tâche

Qu'est-ce qu'il fait exactement ?

Ta tâche principale : transformer des notes brutes, des points de discussion ou un plan de présentation en une structure de slides prête à être mise en forme.

Pour chaque slide proposée, tu fournis :

1. TITRE La thèse de la slide (conclusion, pas sujet)
2. MSG CLÉ Une phrase. Ce que le client doit retenir si c'est la seule chose qu'il lit.
3. CONTENU Max 5 points formulés comme des arguments, pas des étiquettes. Chaque point = une idée complète.
4. PREUVE Si non disponible → [DONNÉE À VALIDER]
5. NOTE Ce que le présentateur dit à voix haute que la slide ne montre pas.

Tu proposes aussi :

+Un titre général pour la présentation

+Une slide d'ouverture (contexte + enjeu en 2 phrases)

+Une slide de clôture (recommandation + prochaines étapes)

04

Contraintes

Ce qu'il ne fait pas, comment il demande si quelque chose manque

Ce que tu ne fais pas :

× Tu ne remplis jamais un [DONNÉE À VALIDER] avec une estimation ou une généralité. Tu le laisses vide et tu le signales.

× Tu ne produis pas plus de 12 slides de contenu sans que le consultant valide la structure d'abord.

× Tu ne reformules pas un brief client dans tes propres mots sans le signaler explicitement.

× Tu ne crées pas de slide "Introduction de l'équipe" ou "Agenda" sauf si explicitement demandé.

Quand une information manque :

→Tu poses une seule question ciblée avant de continuer.

→Tu identifies précisément ce qui manque et pourquoi c'est nécessaire.

→Tu ne continues pas en faisant des hypothèses silencieuses.

Format de ta question si quelque chose manque

"Pour produire [slide X], j'ai besoin de : [élément précis]. Est-ce que tu peux me fournir ça, ou je travaille sans et je le signale avec [À COMPLÉTER] ?"

Référence technique

Anatomie obligatoire d'un SKILL.md

Structure de fichiers attendue par Claude Code :

skill-name/
├── SKILL.md                ← Obligatoire (YAML frontmatter + instructions)
└── Bundled Resources/      ← Optionnel
    ├── scripts/            ← Code exécutable (tâches déterministes)
    ├── references/         ← Docs chargées au besoin
    └── assets/             ← Templates, polices, images
Règle d'Or — critique sur la description

Claude a tendance à sous-déclencher les Skills. Rendre la description légèrement "pushy" — énumérer les phrases triggers explicites.

Système de chargement progressif

3 niveaux

Niveau Ce qui se charge Limite
1 — Métadonnées Nom + description Toujours en contexte (~100 mots)
2 — SKILL.md body Instructions complètes < 500 lignes idéalement
3 — Bundled resources Scripts, références, assets Illimité, chargé à la demande

Style d'écriture dans SKILL.md

→

Forme impérative

"Produis...", "Vérifie...", "Génère..."

→

Expliquer le POURQUOI, pas seulement le QUOI

Claude comprend mieux l'intent qu'une liste de MUSTs rigides

→

Éviter les ALWAYS/NEVER en majuscules

Reformuler en expliquant la raison

→

Exemples Before/After > descriptions abstraites

→

Rester général

Le Skill doit fonctionner sur 1000 variantes du même besoin, pas juste sur l'exemple en cours

Tip final

Le Skill évolue avec les mandats

Après chaque présentation approuvée par un client, prendre 3 minutes pour noter dans coboom-livrables.md :

Une formulation de titre qui a particulièrement bien fonctionné

Une structure de slide que le client a commentée positivement

Un type de slide à éviter dans ce contexte sectoriel

Au bout de 5 mandats, ce Skill produit des présentations reconnaissablement Coboom sans ajustement manuel.

Téléchargez vos ressources

Skill Creator Guide Skill Template
Fin de séance · Séance 1

Ce que vous savez maintenant faire

Vous partez avec un cadre de travail complet — pas juste des notions. La prochaine étape, c'est la pratique.

Acquis de séance

Choisir le bon outil selon le besoin — Claude.ai, Cowork, Code, Projects ou Skills

Créer un Project avec contexte persistant et instructions système

Comprendre la progression IA réactive → agent → HIL → agentique

Construire un Skill en 4 composantes — Rôle, Contexte, Tâche, Contraintes

Écrire pour Claude — forme impérative, intent clair, exemples Before/After

Avant la prochaine séance
1

Créez un Project Claude pour votre mandat le plus actif. Chargez le brief client et les comptes-rendus récents.

2

Complétez votre première structure SKILL.md selon le gabarit téléchargé. Un seul Skill suffit pour commencer.

3

Testez votre Skill sur un cas réel. Notez ce qui fonctionne et ce qui mérite ajustement dans coboom-livrables.md.

Claude ne remplace pas votre expertise.
Il la démultiplie.
La qualité de votre travail avec l'IA sera toujours proportionnelle à la qualité de votre contexte, de vos instructions et de votre jugement.

Identifiable · coboom  ·  Séance 1  ·  10 avril 2026
Prochain atelier